Op deze pagina: Deel 1: Algemene voorwaarden en disclaimer · Deel 2: Privacyverklaring

Deel 1: Algemene voorwaarden en disclaimer

1. Wie wij zijn

1.1. Koop een Pand in Engeland is een handelsnaam van Alcmaria Ltd, een vennootschap naar Engels recht, geregistreerd onder Company Number 16209252, met als registered office 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU (hierna: "wij" of "Koop een Pand in Engeland").

1.2. Je kunt ons bereiken via info@koopeenpandinengeland.nl.

1.3. Voor de administratieve afhandeling van inschrijvingen werken wij samen met SelfMadeMe, officieel partner van Koop een Pand in Engeland. SelfMadeMe handelt namens ons. Alcmaria Ltd is en blijft altijd de verkoper en jouw contractpartij.

2. Definities

Klant

iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst bij ons koopt.

Consument

een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Digitale inhoud

producten die digitaal worden geleverd, zoals e-books, slides en opnames van trainingen.

Live training

een online training, masterclass of sessie die op een vooraf vastgestelde datum en tijd live wordt gegeven, bijvoorbeeld via Google Meet.

1-op-1 sessie

een persoonlijke online sessie met een van onze specialisten, zoals een deal-analyse of een sessie over een Joint Venture.

3. Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en elke overeenkomst met Koop een Pand in Engeland voor digitale producten en diensten.

3.2. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op de reservering voor, de deelname aan of de uitvoering van een Joint Venture, en niet op begeleiding bij de aankoop van vastgoed. Daarvoor gelden aparte voorwaarden en overeenkomsten.

3.3. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

4. Aanbod, prijzen en totstandkoming

4.1. Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van wat je koopt, de prijs en, bij live trainingen en sessies, de datum of de manier waarop een afspraak wordt gemaakt.

4.2. Alle prijzen zijn in euro's. Alcmaria Ltd is niet btw-plichtig. Er wordt daarom geen btw in rekening gebracht.

4.3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de betaling hebt afgerond. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

4.4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

5. Betaling

5.1. Betaling vindt vooraf en online plaats via onze betaalprovider Stripe.

5.2. Je ontvangt na betaling automatisch een betaalbewijs per e-mail.

6. Levering

6.1. E-books en andere downloads ontvang je direct na betaling via een downloadlink of per e-mail.

6.2. Live trainingen: uiterlijk op de dag van de training ontvang je per e-mail de link om deel te nemen.

6.3. Opnames van een live training ontvang je, als je die hebt gekocht, binnen 48 uur na afloop van de training via een afgeschermde link.

6.4. 1-op-1 sessies plan je na betaling zelf in via de agenda-link die je ontvangt. Een sessie moet binnen 3 maanden na aankoop plaatsvinden. Daarna vervalt het recht op de sessie.

6.5. Voor deelname heb je een werkende internetverbinding en een geschikt apparaat nodig. Technische problemen aan jouw kant komen voor eigen rekening.

7. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

7.1. Als consument heb je bij aankopen op afstand in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

7.2. Digitale inhoud (zoals e-books, slides en opnames): omdat je deze direct na betaling ontvangt, vragen wij je bij het afrekenen uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te bevestigen dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Na die instemming en de start van de levering vervalt het herroepingsrecht.

7.3. Live trainingen en 1-op-1 sessies: je kunt tot het moment dat de training of sessie begint gebruikmaken van je herroepingsrecht, als de 14 dagen nog niet zijn verstreken. Heb je uitdrukkelijk gevraagd om de dienst binnen de bedenktijd te laten plaatsvinden en is de dienst volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht.

7.4. Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, stuur dan een e-mail naar info@koopeenpandinengeland.nl. Wij betalen het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

8. Annuleren en verplaatsen

8.1. 1-op-1 sessies kun je tot 24 uur van tevoren kosteloos verplaatsen. Ben je zonder bericht niet aanwezig, dan vervalt de sessie zonder recht op terugbetaling.

8.2. Kun je niet aanwezig zijn bij een live training? Dan heb je geen recht op terugbetaling, tenzij artikel 7 van toepassing is. Je kunt wel de opname aanschaffen, als die wordt aangeboden.

8.3. Wij kunnen een live training of sessie verplaatsen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij ziekte of technische storingen. Je hoort dat zo snel mogelijk. Past de nieuwe datum niet, dan krijg je de opname of, als je dat wilt, je geld terug.

9. Gebruik van onze producten

9.1. Alle producten, opnames, slides, teksten en materialen blijven eigendom van Koop een Pand in Engeland. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om ze voor eigen gebruik te gebruiken.

9.2. Het is niet toegestaan om links, opnames of materialen te delen, door te sturen, te verkopen, openbaar te maken of zelf op te nemen tijdens live trainingen en sessies, zonder onze schriftelijke toestemming.

10. Educatief karakter, geen advies

10.1. Onze producten en diensten zijn bedoeld als educatie en algemene informatie. Ze vormen geen persoonlijk financieel, juridisch, fiscaal of beleggingsadvies.

10.2. Voorbeelden, prognoses, rekenvoorbeelden en ervaringen van anderen bieden geen garantie voor toekomstige resultaten. Investeren in vastgoed brengt risico's met zich mee en je kunt (een deel van) je inleg verliezen.

10.3. Je bent zelf verantwoordelijk voor je beslissingen. Wij raden je aan om waar nodig onafhankelijk advies in te winnen.

10.4. Ook in een 1-op-1 sessie analyseren we op basis van de informatie die jij aanlevert. Die analyse is geen persoonlijk beleggingsadvies.

11. Aansprakelijkheid

11.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product of de betreffende dienst hebt betaald.

11.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verliezen die voortvloeien uit beslissingen die je neemt op basis van onze producten of diensten.

11.3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor zover dwingend recht dit niet toestaat.

12. Klachten

12.1. Heb je een klacht? Mail die zo snel mogelijk, duidelijk omschreven, naar info@koopeenpandinengeland.nl.

12.2. Wij reageren binnen 14 dagen. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

13. Privacy

13.1. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees hierover meer in onze privacyverklaring (deel 2 van deze pagina).

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Engels recht (het recht van Engeland en Wales) van toepassing. Alcmaria Ltd is een Engelse vennootschap en onze diensten gaan over investeren in vastgoed in Engeland.

14.2. Ben je consument, dan behoud je altijd de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.

14.3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Engeland. Ben je consument, dan kun je een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter in het land waar je woont.

15. Wijzigingen

15.1. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor een aankoop gelden altijd de voorwaarden zoals die op het moment van aankoop op de website stonden.

16. Disclaimer

Deze disclaimer geldt voor iedereen die onze website, video's, trainingen, e-books, nieuwsbrieven, sociale media of het Online UK Café gebruikt, ook als je niets bij ons koopt.

16.1. Geen advies. Alle informatie is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en educatie. Het is geen persoonlijk financieel, juridisch, fiscaal of beleggingsadvies. Koop een Pand in Engeland is geen financieel, juridisch of fiscaal adviseur.

16.2. Risico's. Investeren in vastgoed brengt risico's met zich mee. De waarde van een investering kan stijgen of dalen en het is mogelijk dat je een deel of zelfs je volledige inleg verliest. Rendementen, prognoses, rekenvoorbeelden en scenario's zijn gebaseerd op aannames die naar beste weten zijn opgesteld, maar bieden geen garantie voor toekomstige resultaten.

16.3. Joint Ventures. Deelname aan een Joint Venture kan afwijken van gereguleerde beleggingsproducten waarop volledig AFM-toezicht van toepassing is. Doe zelf onderzoek naar de juridische structuur, de risico's en de regelgeving, en win waar nodig onafhankelijk advies in.

16.4. Ervaringen en voorbeelden. Ervaringen van klanten en voorbeelden van eerdere projecten zijn persoonlijk en uniek. Ze zijn geen garantie dat jij vergelijkbare resultaten behaalt.

16.5. Juistheid van informatie. Wij doen ons best om onze informatie juist, volledig en actueel te houden. Toch kan informatie onvolledig of verouderd zijn, bijvoorbeeld door wijzigingen in wet- en regelgeving, belastingregels of marktomstandigheden. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

16.6. Aansprakelijkheid. Koop een Pand in Engeland is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade, verliezen, gemiste inkomsten of gederfde winst die voortvloeien uit het gebruik van onze website of het handelen op basis van onze informatie.

16.7. Links naar andere websites. Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.

16.8. Intellectueel eigendom. Alle teksten, afbeeldingen, video's, logo's en andere materialen op onze website zijn eigendom van Koop een Pand in Engeland of worden met toestemming gebruikt. Zonder onze schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te kopiëren, te verspreiden of op een andere manier te gebruiken.

Versie: 1 oktober 2026.

Deel 2: Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Koop een Pand in Engeland, een handelsnaam van Alcmaria Ltd (Company Number 16209252, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor vragen over privacy mail je naar info@koopeenpandinengeland.nl.

SelfMadeMe verzorgt de administratieve afhandeling van inschrijvingen. SelfMadeMe is daarbij verwerker namens Koop een Pand in Engeland: SelfMadeMe verwerkt je gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze instructies, en gebruikt ze niet voor eigen doeleinden.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer, als je je inschrijft, iets koopt, een reservering plaatst of contact met ons opneemt
• Betaalgegevens, zoals het betaalde bedrag en de betaalmethode (je volledige kaartgegevens worden verwerkt door Stripe, niet door ons)
• Je voorkeur voor deelname aan een Joint Venture (bijvoorbeeld 5, 10, 15 of 20%)
• Informatie die je zelf deelt tijdens sessies of in berichten, bijvoorbeeld over je investeringsplannen
• Bij een definitieve inschrijving voor een Joint Venture: identificatie- en financiële gegevens die nodig zijn voor wettelijke controles
• Technische gegevens over je bezoek aan de website, zoals je IP-adres en gedrag op de website, via cookies (zie artikel 8)

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Het uitvoeren van je aankoop of reservering

Toegang geven tot trainingen, opnames en sessies, je betaling verwerken en je informeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Contact en service

Je vragen beantwoorden en je informeren over je aankoop, reservering of een Joint Venture. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbrief en aanbiedingen

Je informeren over nieuwe trainingen, het Online UK Café en projecten. Grondslag: je toestemming of, als je al klant bent, ons gerechtvaardigd belang. Afmelden kan altijd via de link in elke mail.

Wettelijke verplichtingen

Zoals het bewaren van onze administratie en het uitvoeren van controles bij deelname aan een Joint Venture. Grondslag: wettelijke verplichting.

Verbeteren van onze website en advertenties

Analyseren hoe onze website en advertenties werken. Grondslag: je toestemming via de cookiemelding.

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen maken wij afspraken over de bescherming van je gegevens.

• Stripe, voor betalingen
• Google, voor e-mail, Google Meet (live trainingen) en YouTube (opnames)
• Monday.com, voor onze klantadministratie
• Brevo, voor nieuwsbrieven en automatische mails
• Calendly, voor het inplannen van gesprekken en sessies
• WhatsApp (Meta), als je lid wordt van onze community of ons via WhatsApp benadert
• FormSubmit, voor formulieren op de website
• Onze hostingprovider, voor het hosten van de website
• SelfMadeMe, onze partner die inschrijvingen administratief verzorgt, als verwerker namens ons
• Meta (Facebook en Instagram), voor het meten van advertenties, alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

5. Gegevens buiten de Europese Unie

Alcmaria Ltd is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. De Europese Commissie heeft bepaald dat het Verenigd Koninkrijk een passend beschermingsniveau biedt. Sommige van de partijen hierboven, zoals Google, Stripe en Meta, kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

• Gegevens over aankopen en betalingen: 7 jaar, omdat de wet ons verplicht onze administratie te bewaren
• Gegevens van inschrijvingen en contactmomenten: tot 2 jaar na het laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
• Gegevens rond een reservering of Joint Venture: zolang de reservering of deelname loopt, en daarna zolang de wet dat verplicht

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, zoals beveiligde verbindingen en beperkte toegang tot systemen.

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Voor analytische en advertentiecookies, zoals de Meta Pixel, vragen wij vooraf je toestemming via een cookiemelding. Je kunt je toestemming altijd intrekken.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@koopeenpandinengeland.nl. Wij reageren binnen één maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (of de toezichthouder in het land waar je woont). We horen het natuurlijk graag eerst van jou.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Versie: 1 oktober 2026.